Sun, Sep 20 Middageditie Nederlands
Verhaalbron.nl Verhaalbron Redactie
Bijgewerkt 13:26 16 artikelen vandaag
Blog Lokaal Politiek Technologie Wereld Zakelijk

Storing ABN AMRO internetbankieren: oorzaken en oplossingen

Thijs Noah Mulder • 2026-09-19 • Gecontroleerd door Sanne Bakker

Op 29 mei 2026 rond 20:00 uur vielen de ABN AMRO-app, internetbankieren en iDEAL uit; wie op dat moment wilde betalen of saldo wilde checken, zat zonder verbinding. Het was de derde keer deze maand, en in dit artikel lees je welke foutmeldingen het vaakst opduiken en welke oplossingen de bank zelf adviseert.

Laatste storing: 30 mei 2026 · Aantal storingen in mei 2026: 3 · Meest gemelde foutmelding: MESSAGE_WEB000_999 · Getroffen diensten: App, Internet Bankieren, iDEAL · Gemiddelde duur: Enkele uren (geen exacte data)

Samenvatting: ABN AMRO kampte in mei 2026 met drie storingen; de laatste trof de app, internetbankieren en iDEAL. De bank adviseert klanten om het later opnieuw te proberen of de app-cache te wissen, maar de oorzaak lag hoogstwaarschijnlijk bij de bank zelf.

Kernpunten in het kort

1Derde storing in mei
2Officiële richtlijn
3Veelvoorkomende foutmeldingen
  • Foutmeldingen zoals MESSAGE_WEB000_999 duiken op bij het inloggen; Hart van Nederland (landelijk nieuwsmedium) zag deze klachten bij de storing in mei 2026.
  • ‘Technische storing’ of ‘verbinding verbroken’ komen ook vaak voor; Hart van Nederland meldde eerder duizenden klachten over app, iDEAL en internetbankieren.
4Nieuws en updates

De kerncijfers van deze storing wijzen allemaal in dezelfde richting: de uitval zat op meerdere plekken tegelijk, niet alleen in één app-versie.

Feit Waarde
Aantal storingen in mei 2026 3, volgens Tweakers en NU.nl
Laatste grote storing 29-30 mei 2026
Meest gemelde foutmelding MESSAGE_WEB000_999
Getroffen diensten App, Internet Bankieren, iDEAL
Veiligheid van geld Geen aanwijzingen voor een veiligheidsincident, aldus RTL Nieuws

Feitelijke tijdlijn: drie storingen in één maand

Wie de afgelopen weken het nieuws volgde, zag een patroon. Op 30 mei 2026 berichtte Tweakers over de derde storing in een maand tijd. Eerder die week was er al een storing die NU.nl omschreef als vooral een probleem met mobiel bankieren. De piek van de meldingen lag die avond duidelijk in de avonduren.

De storing van eind mei lijkt een patroon te vertonen: elke keer was het raak op het moment dat veel mensen hun salaris binnenkregen of rekeningen wilden betalen. Maar is er een gemeenschappelijke deler in de oorzaken? De officiële storingspagina van de bank geeft niet altijd direct duidelijkheid.

Is er vandaag een storing bij ABN AMRO?

Voor het actuele beeld is de officiële statuspagina van ABN AMRO leidend; daar geeft de bank aan of er een storing bekend is. Op 29 mei 2026 was er op dat moment geen specifieke storing zichtbaar, terwijl klanten via sociale media en Allestoringen massaal problemen meldden.

Derde ABN Amro-storing deze maand blokkeert app, webbankieren en iDEAL.

— Tweakers, 30 mei 2026

De paradox

Terwijl de bank zegt dat storingen ‘vaak snel worden opgelost’, tonen de meldingen aan dat het herstel soms uren duurt en dat niet elke klant dezelfde foutmelding ziet.

De tijdlijn maakt één ding duidelijk: elke storing raakt weer andere klanten, afhankelijk van welk kanaal op dat moment uitvalt.

Wat zegt ABN AMRO zelf?

Op de officiële storingspagina van ABN AMRO geeft de bank aan dat storingen altijd worden gemeld op de plek waar ze voorkomen. Dat betekent: als de app niet werkt, staat er een melding in de app; als internetbankieren niet werkt, verschijnt er een melding op de inlogpagina. De bank adviseert klanten om het later opnieuw te proberen, omdat de meeste storingen binnen een paar uur zijn verholpen.

Het kan zijn dat je soms niet in kunt loggen in de app of Internet Bankieren. We melden de storing altijd op de plek waar de storing voorkomt.

— ABN AMRO, statuspagina

Bij de storing in maart 2025 gaf de bank tegenover Hart van Nederland (landelijk nieuwsmedium) aan dat alleen de app problemen had en niet de website. Dat detail is belangrijk omdat het verklaart waarom sommige klanten via de browser wél bij hun geld konden, terwijl anderen met een foutmelding bleven zitten.

Wat is er aan de hand met ABN AMRO?

De derde storing van mei 2026 blokkeerde de app, internetbankieren en iDEAL. ABN AMRO gaf aan dat technische problemen aan de kant van de bank lagen en dat er geen direct gevaar was voor de veiligheid van geld.

Wat is het nieuws van ABN AMRO?

Op 30 mei 2026 berichtten Tweakers en NU.nl over de derde storing in een maand tijd. Het nieuws was vooral dat opnieuw meerdere kanalen tegelijk uitvielen, waardoor saldo, overboeken en iDEAL-betalingen niet beschikbaar waren.

Meest voorkomende foutmeldingen bij ABN AMRO

Als je al jaren klant bent, weet je dat niet elke storing hetzelfde voelt. Soms draait het icoontje van de app oneindig door, soms krijg je een foutcode, en soms is de verbinding gewoon ‘verbroken’. Op basis van meldingen op sociale media en de officiële kanalen komen deze drie meldingen het vaakst voor:

Foutmelding Wat het betekent Meestal op te lossen door
MESSAGE_WEB000_999 Algemene technische fout bij het laden van de rekeningoverzichten. App volledig afsluiten en opnieuw openen, of de cache wissen.
Verbinding verbroken Geen of slecht contact met de servers van de bank, vaak tijdens piekuren. Later opnieuw proberen; de bank bevestigt vaak een storing op de statuspagina.
Onjuiste toegangscode De app of website herkent de sessie niet meer na een storing. Opnieuw inloggen met de persoonlijke code of via een QR-code.

Uit de probleemoplossingspagina van ABN AMRO blijkt dat bij aanhoudende problemen het advies is om de e.dentifier software te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit wordt specifiek genoemd voor Internet Bankieren en is een veelgemaakte stap bij foutmeldingen die met de browser te maken hebben.

Waarom kan ik geen Internet Bankieren met ABN AMRO?

Inloggen kan mislukken door een storing aan de kant van de bank, een verlopen sessie of een foutmelding zoals MESSAGE_WEB000_999. De oplossingspagina van ABN AMRO adviseert om de app af te sluiten en opnieuw te openen, de cache te wissen of via een browser in te loggen.

De kern

De bank zelf geeft toe dat de oorzaak aan hun kant ligt en dat storingsmeldingen op de eigen website verschijnen. Toch is het opvallend hoe vaak het advies terugkomt om de app-cache te wissen of opnieuw in te loggen — een teken dat niet elke technische storing bij de bank ligt.

Het beeld dat overblijft: de bank communiceert algemene richtlijnen, maar de foutcodes verschillen per type storing.

Zo los je het zelf op: een stappenplan

Voordat je de klantenservice belt, is het slim om deze stappen te volgen. Ze zijn verifieerbaar met de officiële richtlijnen van de bank en werken in de meeste gevallen bij tijdelijke problemen.

  1. Controleer de statuspagina: Kijk op de storingspagina van ABN AMRO of er een storing bekend is. Dit is de meest betrouwbare bron.
  2. Wacht 5 minuten en probeer opnieuw: Veel storingen zijn binnen een kwartier opgelost. Probeer de app of website opnieuw te openen voordat je verdere stappen onderneemt.
  3. Wis de cache van de app: Ga naar instellingen van je telefoon, zoek de ABN AMRO-app op en kies ‘opslag’ en dan ‘cache wissen’. Dit verhelpt het vaakst foutmeldingen zoals MESSAGE_WEB000_999.
  4. Probeer internetbankieren via de browser: Als de app niet werkt, probeer dan via een browser op internetbankieren.abnamro.nl in te loggen. Zo kom je erachter of het probleem bij de app of bij de bank ligt.
  5. Gebruik inloggen met QR-code: Dit alternatief wordt door de bank genoemd op de probleemoplossingspagina en is vaak sneller dan handmatig een code overtypen.

Heeft geen van deze stappen geholpen? Dan is de kans groot dat het om een landelijke storing gaat. In dat geval is het verstandig om de service- en contactpagina van ABN AMRO te raadplegen. Daar staat precies hoe je via de app kunt bellen, met direct de wachttijd in beeld.

Waarom dit belangrijk is

Vooral het verschil tussen ‘de app werkt niet’ en ‘internetbankieren ligt eruit’ is essentieel. Tijdens de storing van mei 2025 bleek dat de website het wél deed terwijl de app plat lag, en andersom. Door dit verschil te testen, kom je zelf tot een oplossing zonder onnodig lang te wachten.

Het belangrijkste is dat je eerst test of de app of de website de oorzaak is; daarmee voorkom je onnodig wachten.

Zijn het altijd dezelfde oorzaken?

Wie de storingen van de afgelopen jaren vergelijkt, ziet een patroon. In mei 2025 meldde Hart van Nederland dat duizenden klanten niet bij hun geld konden. Toen liet de bank weten dat betalingen via internetbankieren, de app en iDEAL verstoord konden zijn, en dat het niet bij iedereen tegelijk optrad. Dat laatste is een belangrijk detail: het betekent dat je buurman misschien wel gewoon kon betalen terwijl jij met een foutmelding zat.

Bij de storing van 29 mei 2026 was de woordkeuze van de bank min of meer hetzelfde: technische problemen aan de kant van ABN AMRO, geen direct gevaar voor de veiligheid van je geld, en een advies om het later opnieuw te proberen.

Heeft ABN AMRO vertraging?

Tijdens een storing kunnen overboekingen vertraging oplopen. De bank zelf adviseert om later opnieuw te proberen; uit meldingen blijkt dat sommige klanten pas na enkele uren weer konden inloggen.

De paradox

Des te verwarrender is het dat de bank zegt dat storingen snel worden opgelost, terwijl uit meldingen van klanten blijkt dat sommigen pas na zes uur weer konden inloggen. Het enige dat zeker is: tijdens een storing zijn alle functies beperkt beschikbaar.

Het patroon is duidelijk: ABN AMRO gebruikt bij herhaling dezelfde formulering, terwijl de impact bij klanten sterk verschilt.

Gerelateerde lectuur: ABN AMRO storingen en beschikbaarheid · ABN AMRO Internet Bankieren problemen oplossen

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een storing in de app en in internetbankieren?

Een storing in de app betekent dat de mobiele applicatie geen verbinding kan maken met de servers van de bank. Een storing in internetbankieren heeft betrekking op de website. Het kan voorkomen dat de ene dienst het wel doet terwijl de andere platligt; daarom test je dit het beste door allebei te proberen.

Hoe weet ik of er een storing is bij ABN AMRO?

De meest betrouwbare manier is om de officiële storingspagina van ABN AMRO te raadplegen. Daarnaast kun je terecht bij Allestoringen.nl, waar gebruikers meldingen verzamelen over uiteenlopende diensten.

Wat moet ik doen als ik een foutmelding zoals MESSAGE_WEB000_999 krijg?

Deze melding duidt op een algemene technische fout. De probleemoplossingspagina van ABN AMRO adviseert om de app volledig af te sluiten en opnieuw te openen. Blijft de melding komen? Wis dan de cache van de app of herstart je telefoon.

Is mijn geld veilig tijdens een storing?

Uit de officiële reacties van de bank blijkt dat de veiligheid van internetbankieren, mobiel bankieren en iDEAL geen enkel moment in gevaar is geweest tijdens de storingen in mei 2026. Het gaat om beschikbaarheid, niet om een veiligheidsincident.

Kan ik tijdens een storing toch nog betalen?

Tijdens de meest recente storing was betalen via iDEAL niet mogelijk. De bank raadt aan om later opnieuw te proberen of gebruik te maken van een andere betaalmethode zoals een creditcard. Houd de statuspagina in de gaten voor actuele informatie.

Waar kan ik terecht voor hulp als het oplossen niet lukt?

De snelste weg is via de app zelf: je kunt er direct mee bellen en ziet meteen de wachttijd. De contactgegevens staan ook op de service- en contactpagina van ABN AMRO. Houd je persoonlijke gegevens bij de hand.

De vragen laten zien dat de meeste onzekerheid zit in de duur en het bereik van een storing, niet in de veiligheid van het geld.



Thijs Noah Mulder

Over de auteur

Thijs Noah Mulder

De redactie combineert snelle updates met duidelijke uitleg.